質(zhì)量打造品牌 / 品質(zhì)回報(bào)顧客 / 樂山電纜-30年專注于產(chǎn)品的良好用戶體驗(yàn)
河南樂山電纜有限公司
2020年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
2021年6月
河南樂山電纜有限公司創(chuàng)建于1998年,位于駐馬店市關(guān)王廟工業(yè)聚集區(qū),注冊資金1億元,年生產(chǎn)能力10億元,建筑占地面積38000平方米。公司主要產(chǎn)品為35kV及以下電力電纜、控制電纜、架空電纜、鋼芯鋁絞線、布電線以及低煙無鹵綠色環(huán)保電纜、防火電纜、防水電纜、防鼠防白蟻電纜、預(yù)分支電纜等特種電纜。
公司是經(jīng)河南省民政廳批準(zhǔn)的一家社會(huì)福利企業(yè),是豫南地區(qū)專業(yè)生產(chǎn)電線電纜的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品除在河南本省銷售外,還銷往安徽、山東、江西、湖北、湖南、陜西、四川、重慶、內(nèi)蒙、新疆等省市;并已出口至非洲、中東、東南亞和南美洲的許多國家和地區(qū),服務(wù)于電力、交通、能源、有色金屬、石油化工、軍工等大客戶系統(tǒng)。
公司是國家電網(wǎng)入網(wǎng)單位,河南省電線電纜行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,是國家電網(wǎng)合格供應(yīng)商;產(chǎn)品取得了“全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”、“中國國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書”,并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證,2011/2014/2019年連續(xù)三次榮獲“駐馬店市市長質(zhì)量獎(jiǎng)”;先后獲得河南省“質(zhì)量信得過企業(yè)”、“質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、“河南名牌產(chǎn)品”、“河南省質(zhì)量誠信體系建設(shè)AAA級(jí)企業(yè)”、“河南省中小學(xué)生質(zhì)量教育基地”、“文明誠信經(jīng)營企業(yè)”、“河南省綠色聚烯烴電纜材料工程技術(shù)研究中心”、“高新技術(shù)企業(yè)”、“河南省著名商標(biāo)”等榮譽(yù)和資質(zhì)。
公司建有1000m2的獨(dú)立檢測中心,配置有國內(nèi)外先進(jìn)檢測設(shè)備,并組建一支結(jié)構(gòu)合理、掌握領(lǐng)先技術(shù)、富有創(chuàng)新精神的專業(yè)技術(shù)人才和質(zhì)量檢測、管理人才隊(duì)伍,以確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司為保證持續(xù)提升創(chuàng)新能力,組建了河南省綠色聚烯烴工程技術(shù)研究中心(2013年經(jīng)河南省科學(xué)技術(shù)廳認(rèn)定),致力于綠色環(huán)保型電纜原材料,風(fēng)電、核電領(lǐng)域用電纜、新能源電纜產(chǎn)品的開發(fā)與研究。
多年來承蒙廣大客戶的厚愛,樂山電纜在競爭中不斷發(fā)展壯大,公司在全國設(shè)立了多個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),全方位為客戶提供售前、售中、售后服務(wù),并將繼續(xù)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,愿與客戶共創(chuàng)美好的明天。
公司銷售以國家電網(wǎng)系統(tǒng)的產(chǎn)品為依托,產(chǎn)品銷售給全國十幾個(gè)省、市,廣泛應(yīng)用于全國區(qū)域電力傳輸?shù)某鞘须娋W(wǎng)和農(nóng)村電網(wǎng),同時(shí),公司積極開拓中國電建、中國華冶、中國水利水電、中國鐵路等大型央企,產(chǎn)品出口烏干達(dá)、加納等國家。2018年總資產(chǎn)22792萬元,營業(yè)收入23529萬元,實(shí)現(xiàn)利稅總額773.5萬元;2019年總資產(chǎn)20982萬元,營業(yè)收入28176萬元,實(shí)現(xiàn)利稅總額1096.7萬元;2020年總資產(chǎn)24445萬元,因疫情的影響銷售收入有所下降,但公司及時(shí)提出“三穩(wěn)”及“三保”政策,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入24252萬元,全年實(shí)現(xiàn)利稅總額1362萬元。
公司堅(jiān)持貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定不移地走新型工業(yè)化道路,堅(jiān)持“遵章守法,保護(hù)環(huán)境,控制污染,凈化生存環(huán)境”的環(huán)境方針,確保質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化綜合管理體系有效運(yùn)行,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,推行清潔生產(chǎn),積極采用新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新材料,推進(jìn)以節(jié)能減排和環(huán)保技術(shù)進(jìn)步為主要目標(biāo)的設(shè)備更新和技術(shù)改造,以盡可能少的資源消耗和環(huán)境占用獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.
1、項(xiàng)目廢水有生活污水、車間洗拖把水,以上污水經(jīng)管道排入市政污水系統(tǒng),統(tǒng)一處理。
2、項(xiàng)目廢氣有擠塑產(chǎn)生廢氣,廢氣經(jīng)三臺(tái)等離子光氧凈化設(shè)備,分解成五毒無害氣體,達(dá)到環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)。
3、項(xiàng)目固廢有生產(chǎn)產(chǎn)生的邊角料,經(jīng)過重新分類拆分成銅、鋁、塑料等重新利用,回收利用率100%。
在內(nèi)部管理方面,通過自身積累經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)管理理念并執(zhí)行落地。公司通過了ISO9001、三體系等相關(guān)體系的認(rèn)證。在質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化方面,公司制訂了【采購管理規(guī)范】、【供應(yīng)商管理評價(jià)制度】、【原材料檢驗(yàn)規(guī)范】、【成品檢驗(yàn)規(guī)范】、【倉庫出入庫管理規(guī)定】、【危化品管理規(guī)定】等質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范工作要求,提高產(chǎn)品品質(zhì),保證產(chǎn)品質(zhì)量。
履行社會(huì)責(zé)任關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量我們一直在行動(dòng)。公司設(shè)有從原材料到成品的全套檢測設(shè)備及人員配置。每批原材料都需質(zhì)檢人員抽檢合格后才能入庫使用,巡檢人員緊盯半程品的生產(chǎn)過程發(fā)現(xiàn)不合格立即叫停處理,調(diào)整合格后才可進(jìn)行生產(chǎn),終檢人員進(jìn)行成品檢驗(yàn),產(chǎn)品全部需檢驗(yàn)合格才能出廠。新產(chǎn)品進(jìn)行全性能檢測都需要經(jīng)過第三方檢測合格后方可批量生產(chǎn)。為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,減少用電安全事故,少出不出質(zhì)量事故是我們追求的目標(biāo)。公司還建立有完善的售后服務(wù)處理體系本著誠實(shí)守信顧客滿意的原則,技術(shù)人員及時(shí)隨地解決客戶需求,免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù),完善意見反饋制度,投訴處理機(jī)制及快速響應(yīng)機(jī)制,公司設(shè)有問題處理回訪機(jī)制,積極解決出現(xiàn)問題,提升用戶滿意度。
我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部門及售前、售后服務(wù)技術(shù)人員,負(fù)責(zé)幫助用戶確定售前方案:材料選型、安裝場所勘測及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù),我公司成立跟蹤式售前、售后服務(wù),采取專人負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目,為用戶無償提供最好,最快的售前、售后服務(wù)解決方案。
1、我公司保證售后服務(wù)及時(shí)到位;
2、我公司保證合同項(xiàng)下所供的材料是全新的、未使用過的;
3、我公司承諾:在材料到貨后,我公司將根據(jù)貴方的需要,安排工程技術(shù)人員到施工現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,并提供材料安裝的一切技術(shù)支持,配合貴單位進(jìn)行產(chǎn)品的運(yùn)行測試,并對產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé),所發(fā)生的費(fèi)用已包含在合同總價(jià)中。我方接受貴方委派的監(jiān)理工程師的監(jiān)督和管理;
4、我公司負(fù)責(zé)提供所供貨產(chǎn)品使用說明書及日常維護(hù)保養(yǎng)文件;
5、我公司承諾為貴方技術(shù)人員提供技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括所提供材料的技術(shù)性能、安裝、調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)方法等全部內(nèi)容;
6、我公司承諾所提供的產(chǎn)品實(shí)行保修,質(zhì)保期為產(chǎn)品運(yùn)到現(xiàn)場安裝調(diào)試并經(jīng)正式驗(yàn)收合格后24個(gè)月;在質(zhì)保期內(nèi)如有產(chǎn)品因質(zhì)量問題不能使用需更換,則該部分產(chǎn)品質(zhì)保期相應(yīng)延長;
7、我公司承諾提供每周7天每天24小時(shí)的免費(fèi)保修服務(wù),在接到報(bào)修電話后,技術(shù)人員在48個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,并在24小時(shí)內(nèi)解決問題;
8、其他售后服務(wù)承諾:我公司向用戶鄭重承諾:凡是我公司出廠產(chǎn)品,均實(shí)行終身維護(hù),若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題或需我公司提供上門服務(wù)的,只要接到任何一個(gè)客戶電話或書面通知,我公司在接到通知后48小時(shí)內(nèi),派出人員立即奔赴現(xiàn)場服務(wù)。質(zhì)量第一,用戶至上,誠信服務(wù)是我公司的根本宗旨,提供高質(zhì)量的電線電纜產(chǎn)品是我公司最大的追求。
我們的承諾:一旦你遇到疑惑,我們的售后服務(wù)人員將及時(shí)為你排憂解難,至始至終向你提供迅捷,優(yōu)質(zhì),滿意的售后服務(wù),尊敬的用戶,選用 河南樂山電纜有限公司 的產(chǎn)品,您將無任何后顧之憂。
技術(shù)服務(wù)部聯(lián)系方式:0396-2582789 0396-3795758
為加強(qiáng)公司員工的健康保障工作,幫助員工在工作之余了解自己的健康狀況,根據(jù)職業(yè)病危害檢測評估報(bào)告,共有10余名接觸粉塵作業(yè)人員、接觸有害物理因素(噪音、高溫)作業(yè)人員進(jìn)行了職業(yè)健康檢查。檢查結(jié)果顯示以上人員健康狀況良好,無體檢不合格人員。
2020年11月公司特邀駐馬店廣濟(jì)醫(yī)院為公司廣大員工體檢,體檢結(jié)果已送達(dá)員工手中。
全方位的檢查保證了員工身體健康的同時(shí),也為下一年度的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
公司擁有良好的內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
第一,公司主管級(jí)管理人員70%以上由內(nèi)部晉升;
第二,公司聘請黃淮學(xué)院經(jīng)管學(xué)院講師,為35名公司骨干培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)管理類課程。
公司建立了人才梯隊(duì)建設(shè)制度,從員工自薦+部門推薦,每季度推選符合要求的人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),通過課程培訓(xùn)及在崗指導(dǎo)師帶徒的形式,重點(diǎn)提高培養(yǎng)對象各方面的技能,考核通過后,進(jìn)入公司人才培養(yǎng)儲(chǔ)備庫中,選拔優(yōu)秀人才,促進(jìn)員工工作積極性。
第一、節(jié)日福利:公司傳統(tǒng)節(jié)假日均會(huì)為員工發(fā)放節(jié)日禮品:
2020年3月,三八婦女節(jié),為每位女職工發(fā)放衛(wèi)生巾;
2020年5月,助殘日,為殘疾員工發(fā)放口罩、蚊香、洗衣液等物品;
2020年6月,端午節(jié),為員工發(fā)放粽子、雞蛋等過節(jié)食品;
2020年9月,中秋節(jié),為員工發(fā)放米面油月餅過節(jié)福利品;
2020年春節(jié),組織召開年度總結(jié)表彰會(huì)以及春節(jié)聯(lián)歡會(huì),并為員工發(fā)放米面油水果、過節(jié)紅包作為節(jié)日福利;
第二、員工生日會(huì):每月為員工舉辦生日會(huì)并發(fā)放生日禮品;
第三、員工依法享有病假、婚假、產(chǎn)假等有薪假;
第四、薪酬方面:調(diào)整員工薪資待遇,2020年每月員工平均工資增長至4500元,高于駐馬店市最低工資標(biāo)準(zhǔn)1700元。
第一、組織對公司貧困殘疾員工建檔立卡摸底調(diào)查;
第二、為公司員工魯杰患病的父親捐款2萬多元。
第三、公司工會(huì)參與公司員工紅白喜事20多次,看望住院員工10多人。
第四、公司在2020年9月專門為解決員工電動(dòng)車充電問題,新建了大門東西兩側(cè)的車棚。
通過一系列活動(dòng)的開展,極大的活躍了職工的文體活動(dòng),推進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設(shè)。
2020年1月31日,公司向駐馬店市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)慈善總會(huì)捐贈(zèng)5萬元用于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)抗擊新型肺炎疫情;2020年2月5日,董事長李全嶺、黨支部書記李長生看望駐馬店驛城區(qū)順河辦事處馬莊村委各防疫點(diǎn),為一線防疫人員送去大衣、雞蛋、方便面等價(jià)值5千多元的慰問物質(zhì)。2020年2月,公司向駐馬店市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)慈善總會(huì)捐款6萬元;2020年9月,公司向駐馬店市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)慈善總會(huì)捐款5萬元用于資助西湖大學(xué);2020年12月,公司向駐馬店市老年體育協(xié)會(huì)捐款1萬元;
公司創(chuàng)建之初,就樹立了“安排殘疾人就業(yè),為社會(huì)分憂”的企業(yè)核心理念。多年來,一直努力于殘疾人的福利事業(yè), 并建立了殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)園。公司現(xiàn)有80名殘疾人就業(yè)上崗,以及幫扶救助81名社會(huì)殘疾人家庭,使他們像正常人一樣有一份穩(wěn)定的工作和收入,解決了殘疾人就業(yè)、脫貧等問題。到2025年底,公司將實(shí)現(xiàn)“雙百目標(biāo)”(即安排100名殘疾人就業(yè)上崗和幫扶救助100名社會(huì)殘疾人困難家庭)。公司先后被評為“駐馬店市殘疾人就業(yè)幫扶基地”、“河南省農(nóng)村殘疾人扶貧示范基地”、“駐馬店市殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地”等基地,并取得了“河南省助殘先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
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